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• Quali sono i servizi offerti da Il Giardino di Iris?

Siamo un asilo per cani e offriamo servizi diurni dedicati al benessere e all'intrattenimento dei cani. Le attività includono sessioni di gioco, socializzazione e momenti di relax sotto la nostra supervisione attenta.

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• Come posso prenotare un posto per il mio cane?

La prenotazione è facile e può essere effettuata attraverso il nostro sito web o contattandoci direttamente.

In caso di iscrizione online, è necessario compilare il modulo di iscrizione per uno o più amici a 4 zampe. Troverai qui tutte le informazioni necessarie sulla disponibilità e i prezzi.

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• Devo registrarmi al sito per prenotare un posto per il mio cane?

No, non è necessario. La registrazione offre la possibilità di tenere sotto controllo i propri acquisti e prenotazioni.

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• Posso prenotare le sessioni direttamente dal sito?

Certo, occorre registrarsi al sito e procedere a prenotare in autonomia le sessioni del proprio cane.​ E' necessario prenotare in anticipo, tramite il sito o l'app, entro le ore 18 del giorno precedente. 

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• Come è la procedura di prenotazione delle sessioni?

Dopo aver effettuato l'accesso con l'account con cui si è registrati, clicca sulla voce Prenotazione sessioni nel menu principale. Da lì potrai prenotare una o più sessioni. Puoi inoltre visualizzare tutte le giornate che hai prenotato una volta entrato ne Il mio account, alla voce Prenotazioni. Oppure, scaricando la app Spaces by Wix (solo per membri) e accedendo con stesse credenziali utilizzate per iscriversi al nostro sito web.

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• Quali sono i requisiti per iscrivere il proprio animale?

Chiediamo che i cani siano adeguatamente vaccinati, dotati di idonea polizza assicurativa e in buona salute. Per garantire un ambiente sicuro, potremmo rifiutare l'ammissione a cani con comportamenti aggressivi o problemi significativi.

Per questo motivo è necessario registrare le informazioni degli animali sul sito web, tramite modulo di iscrizione, per garantire loro la migliore esperienza possibile e proteggerli se necessario.

Occorre inoltre compilare e sottoscrivere la dichiarazione liberatoria di responsabilità. Può essere inviata tramite e-mail a contact.ilgiardino@gmail.com per poi consegnarla in originale alla prima occasione utile.

E' sempre necessario contattare il nostro responsabile, Matteo, prima di procedere all'acquisto di una sessione o di un pacchetto (o abbonamento).

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• Qual è l'orario del servizio?

Dalle 9.oo alle 15.30, dal lunedì al venerdì.​

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• Cosa succede in caso di pioggia?

Al Giardino abbiamo una parte coperta per i pelosi. Tuttavia, se le condizioni meteo dovessero prevedere una pioggia intensa e continua, il servizio non verrà effettuato per chi ha acquistato una sessione singola o un pacchetto di sessioni. Se hai prenotato per una giornata particolarmente piovosa, la sessione sarà riaccreditata o riprogrammata.

Per chi è in possesso di un abbonamento, sarà comunque possibile consegnarci il vostro amico a quattro zampe, anche in caso di forte pioggia. Se invece decideste di non usufruire del servizio in quelle giornate, non sarà previsto alcun riaccredito: l'abbonamento infatti offre un costo ridotto rispetto ai pacchetti, indipendentemente dal numero di sessioni utilizzate.

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• Cosa succede se il mio cane è malato?

Per garantire la salute e il benessere di tutti i nostri amici a quattro zampe, se il tuo cane mostra segni di malattia anche lieve (i.e. tosse, dissenteria, etc.) non potrà accedere al Giardino. Questo perché potrebbe contagiare gli altri pelosi. 

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• Cosa succede in caso di emergenza medica quando il mio cane è affidato ai vostri operatori?

La salute e la sicurezza dei cani sono la nostra priorità. In caso di emergenza medica, faremo il possibile per contattarti immediatamente. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di prendere misure necessarie per il benessere del cane, incluso il ricorso a cure veterinarie urgenti presso un veterinario di fiducia.

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• Come gestite i cani con comportamenti problematici?

La sicurezza di tutti i cani è fondamentale. In caso di comportamenti problematici, potremmo rifiutare il servizio o proporre soluzioni personalizzate. Comprendiamo che ogni cane è un individuo unico e trattiamo ogni situazione con attenzione.​

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• Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti online attraverso il nostro sistema di prenotazione o con bonifico bancario.​

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• Come posso contattare Il Giardino di Iris per ulteriori domande?

Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o chiamarci direttamente al +39 375 610 3249. Siamo sempre qui per rispondere alle tue domande e preoccupazioni.

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Grazie per considerare l'asilo per cani Il Giardino di Iris! Siamo entusiasti di accogliere il tuo amico a quattro zampe per giornate felici e divertenti!